Kominikasyon se pa sèlman yon fonksyon "mou".

Kominikasyon ka amelyore pèfòmans konpayi ak kondwi siksè biznis.Ki jan nou ka etabli kominikasyon efikas ak jesyon chanjman?

Fondamantal: Konprann kilti ak konpòtman

Objektif kominikasyon efikas ak jesyon chanjman se ankouraje konpòtman pozitif anplwaye yo, men si pa gen kilti antrepriz ak konsyans konpòtman kòm baz, chans pou siksè antrepriz yo ka redwi.

Si anplwaye yo pa ka motive yo patisipe epi reponn pozitivman, menm estrateji biznis ki pi eksepsyonèl la ka echwe.Si yon antrepriz pwopoze yon pwopozisyon estratejik inovatè, Lè sa a, tout anplwaye yo bezwen aktivman pote panse inovatè ak pataje opinyon inovatè youn ak lòt.Konpayi yo ki gen plis siksè pral aktivman bati yon kilti òganizasyonèl ki konsistan avèk estrateji antrepriz yo.

Pratik komen yo enkli: klarifye ki gwoup anplwaye yo ak ki eleman kiltirèl ki nesesè pou sipòte objektif estratejik konpayi an;klasifye anplwaye nan konpayi an epi klarifye sa ki ka motive konpòtman diferan gwoup anplwaye yo pou yo ka ede konpayi an reyalize objektif li yo;dapre enfòmasyon ki anwo yo, Fòmile kondisyon travay ak rekonpans ak ankourajman pou chak gwoup anplwaye kle ki baze sou sik lavi talan an.

Fondasyon: Bati yon pwopozisyon valè anplwaye atire epi mete l an pratik

Pwopozisyon Valè Anplwaye (EVP) se "akò travay la", ki gen ladann tout aspè eksperyans anplwaye nan òganizasyon an-ki gen ladan non sèlman benefis anplwaye yo (eksperyans travay, opòtinite, ak rekonpans), men tou, retounen anplwaye yo espere pa òganizasyon an (konpetans debaz anplwaye yo), efò aktif, amelyorasyon pwòp tèt ou, valè ak konpòtman).

Konpayi efikas yo gen pèfòmans eksepsyonèl nan twa aspè sa yo:

(1) .Konpayi efikas aprann nan metòd divize mache konsomatè a, epi divize anplwaye yo nan diferan gwoup dapre konpetans yo oswa wòl yo, osi byen ke diferan karakteristik pèsonèl yo ak pwezante sosyal yo.Konpare ak konpayi ki ba-efikasite, konpayi ki gen gwo efikasite gen de fwa plis chans pou yo pase tan konprann sa ki motive diferan gwoup anplwaye yo.

(2).Konpayi ki pi efikas yo kreye pwopozisyon valè anplwaye différenciés pou kiltive kilti ak konpòtman òganizasyon an mande pou reyalize objektif estratejik biznis li yo.Konpayi ki pi efikas yo gen plis pase twa fwa plis chans pou yo konsantre sou konpòtman ki kondwi siksè konpayi an olye pou yo konsantre prensipalman sou depans pwojè yo.

(3). Efikasite administratè yo nan òganizasyon ki pi efikas yo se eksepsyonèl nan ranpli pwopozisyon valè anplwaye yo.Manadjè sa yo pral non sèlman eksplike "kondisyon travay yo" bay anplwaye yo, men tou akonpli pwomès yo (Figi 1).Konpayi ki gen fòmèl EVP epi ki ankouraje manadjè yo pou yo fè tout itilizasyon EVP ap peye plis atansyon a manadjè ki aplike EVP.

Estrateji: mobilize administratè yo pou yo fè jesyon chanjman efikas

Pifò pwojè chanjman antrepriz yo pa t reyalize objektif yo fikse yo.Se sèlman 55% nan pwojè chanjman yo te reyisi nan premye etap la, epi sèlman yon ka nan pwojè chanjman yo te reyalize siksè alontèm.

Manadjè yo kapab yon katalis pou chanjman siksè - site la se prepare manadjè yo pou chanjman epi kenbe yo responsab pou wòl yo nan chanjman antrepriz.Prèske tout konpayi yo bay ladrès fòmasyon pou administratè yo, men se sèlman yon ka nan konpayi yo kwè ke fòmasyon sa yo vrèman travay.Pi bon konpayi yo ap ogmante envestisman yo nan fòmasyon jesyon, pou yo ka bay anplwaye yo plis sipò ak èd pandan peryòd chanjman an, koute demand yo epi bay fidbak fèm ak pwisan.

Konpòtman: Bati kilti kominote antrepriz ak ankouraje pataje enfòmasyon

Nan tan lontan, konpayi yo te konsantre sou kenbe relasyon travay yerarchize ak etabli lyen klè ant travay anplwaye yo ak fidbak kliyan yo.Koulye a, anplwaye ki pike sou nouvo teknoloji yo ap etabli yon relasyon travay pi rilaks ak kolaborasyon sou entènèt ak offline.Konpayi yo ki pi bon pèfòmans yo ap bati kominote antrepriz ki kiltive senbyotik ant anplwaye yo ak konpayi yo nan tout nivo.

An menm tan an, done yo montre ke manadjè efikas yo pi enpòtan pase medya sosyal lè yo bati kominote antrepriz.Youn nan karakteristik yo ki pi enpòtan nan administratè efikas nan sitiyasyon aktyèl la se etabli yon relasyon konfyans ak anplwaye yo-ki gen ladan itilize nan nouvo zouti sosyal ak bati yon sans nan kominote antrepriz.Konpayi ki pi efikas yo pral klèman mande pou manadjè yo bati kominote antrepriz ak metrize ladrès yo reyalize objektif sa a-ladrès sa yo pa gen rapò ak si wi ou non yo sèvi ak nouvo medya sosyal.